AXA Türkiye CEO'su Yavuz Ölken, AA muhabirine yaptığı değerlendirmede, AXA Türkiye'nin 2025 yılı faaliyetlerini ve 2026 beklentilerini paylaştı.

Eylül sonu itibarıyla toplam prim üretimlerinin 59 milyar liraya, ekim sonunda ise geçen senenin üzerinde bir seviyeye çıkarak 66 milyar liraya ulaştığını söyledi.

📲 Artık haberler size gelsin
AA'nın WhatsApp kanallarına katılın, önemli gelişmeler cebinize düşsün.

🔹 Gündemdeki gelişmeler, özel haber, analiz, fotoğraf ve videolar için Anadolu Ajansı
🔹 Anlık gelişmeler için AA Canlı

Yüzde 54,8'lik büyüme oranlarıyla sektörün yaklaşık 10 puan üzerinde performans gösterdiklerini vurgulayan Ölken, pazar paylarını da yüzde 8,2'ye taşıdıklarını kaydetti.

Ölken, "4,6 milyon aktif müşteriye ve 6,9 milyon yaşayan poliçeye sahip yapımız, 22,8 milyar lira öz kaynak, yüzde 164 sermaye yeterlilik oranı ve 5,6 milyar lira ödenmiş sermayeyle birlikte sağlam bir finansal zemine oturuyor. AXA Türkiye Hayat ve Emeklilik tarafında da fon büyüklüğümüzün 15 milyar liraya ulaşması ve BES/OKS'de toplam 212 bin sözleşme ile yılı güçlü bir şekilde geride bıraktık." ifadelerini kullandı.

8,4 milyon hasar ödemesiyle güçlü operasyon

Ölken, müşteri memnuniyetinde yaşadıkları yükselişe de dikkati çekerek, "empati güvencesi" yaklaşımlarının sonucunu olarak 100 müşteriden 78'inin AXA Türkiye'yi tavsiye ettiğini ve bu oranın sektör ortalamasının yaklaşık 15 puan üzerinde olduğunu dile getirdi.

Acentelerinin temas kalitesinin, dijital kanallardaki hızlanmanın ve hasar süreçlerindeki sadeleşmenin bu başarıyı doğrudan beslediğinin altını çizen Ölken, hasar tarafında da önemli bir başarı elde ettiklerini söyledi.

Ölken, yıl boyunca toplam 8,4 milyon hasar ödemesi gerçekleştirdiklerine işaret ederek, dijital kanalların, otomatik değerlendirme sistemlerinin ve sadeleştirilmiş süreçlerin, operasyonlarının hızını ve güvenilirliğini önemli ölçüde artırdığını paylaştı.

Hayat dışı ve hayat branşlarında güçlü prim artışı

Ekonomik belirsizliklere rağmen 2025'te sigorta sektörünün finansal dayanıklılığını korumayı başardığına dikkati çeken Ölken, bunun temel etkenlerinin, şirketlerin risk seçimi ve fiyatlamada analitik yetkinliklerini güçlendirmesi, teknik karlılık disiplininden taviz vermemesi ve sermaye yönetiminde sürdürülebilir politikalar izlemesi olduğunu söyledi.

Ölken, Türkiye Sigorta Birliğinin (TSB) verilerinin de bu dayanıklılığı net biçimde ortaya koyduğunu aktararak, sektörün hayat dışı toplam prim üretiminin Eylül 2025 sonu itibarıyla geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 45,9 seviyesinde 731,4 milyar liraya ulaştığını belirtti.

Bu büyüme dinamiğinin özellikle sağlık, kasko, konut ve KOBİ segmentlerinde artan risk bilinci ve sigortalanmaya yönelik talep sayesinde desteklendiğine işaret eden Ölken, "Hayat toplam prim üretimi ise yüzde 81 artarak 125,3 milyar lira seviyesine ulaştı. Ekonomik belirsizliklere rağmen bireylerin ve işletmelerin risk farkındalığının yükselmesi, sektörün sürdürülebilir büyüme eğilimini korumasına yardımcı oldu." şeklinde konuştu.