Crocs, yıllar süren hatalardan ve başarısız pazarlama stratejilerinden sonra Çin’de yeniden doğdu. Markayı yeniden tanımlayan bu dönüşüm, Batılı şirketlere Çin pazarında nasıl başarılı olunacağını gösteriyor. Şimdi Crocs, ABD'de düşüş yaşarken Çin’de büyüyen nadir markalardan biri.

---

18 Ağustos 2025, 11:50 Güncelleme: 18 Ağustos 2025, 17:07

Son on yılın büyük bir bölümünde Crocs Çin'de zorluklar yaşadı. Mağazalarında Çinlilerin ilgi duymadığı loafer gibi ayakkabılar satıyordu ve markayı tanıtanlar reality şov yarışmacıları ve az tanınan aktrisler gibi isimlerdi. Bugün Şangay metrosu, genellikle Jibbitz olarak bilinen süslemeli terlikler giyen genç kadınlar olmak üzere, modaya uygun Crocs giyenlerle dolup taşıyor. Delikli ayakkabıların pek çok hayranı, Crocs hayranları için kullanılan Çin argosu olan ‘dongmen’ etiketiyle paylaşımlar yapıyor. Şirket, kazanç raporlarında dongmen'lerin bahsedilme sayısını açıkladı ve bu sayı bugün yüz milyonları buluyor.

Crocs satışlarının çok küçük bir kısmını oluşturan Çin, ABD'den sonra markanın en büyük ikinci pazarı haline geldi. Bu ay, şirket son çeyrekte Kuzey Amerika'daki gelirinin yüzde 6,4 düştüğünü ancak Çin'de yüzde 30'dan fazla arttığını açıkladı. Colorado merkezli Crocs, Çin'de hızla büyüyen nadir Amerikan şirketlerinden biri haline geldi.

Batılı markalara ders verdi

Nike ve Starbucks Çin’de daha düşük fiyatlarla hızlı hareket eden yerel rakiplerle mücadele etmiş olsa da her ikisi de bir dönüm noktasına geldiklerini söylüyor. Çin'in yavaşlayan büyümesi, bütçeye duyarlı birçok tüketicinin premium Amerikan ürünlerinden uzaklaşmasına neden oldu.

Perakende uzmanları, Crocs'un Batılı markalara dersler verdiğini söylüyor. En önemlisi, Çinli tüketicilerin benzersiz tercihlerine odaklanmak. Örneğin, birçok Çinli kadının bacaklarını uzun gösteren ve topuklu ayakkabılara göre daha rahat bir alternatif olarak gördüğü platform terliklere olan ilgisi gibi. Pop yıldızı Tan Jianci'nin pembe platform Crocs giyip pembe bir balina üzerinde gökyüzünde uçtuğu reklam gibi Crocs pazarlama kampanyaları, Colorado'da değil, Şanghay'da tasarlanıyor. Şirket, Çin pop kültürünün en göz alıcı isimlerini marka elçisi olarak tutuyor. Şirket, Çin doğumlu tasarımcı Feng Cheng Wang ile işbirliği yaparak riskler aldı. Wang, bir moda web sitesinin “gelecekten gelmiş” olarak nitelendirdiği diz boyu Crocs botunu piyasaya sürdü.

Popülerliği 3 kat arttı

Çinli gençlerin trendlerini araştıran Young China Group'tan Zak Dychtwald, “Crocs, çoğu küresel kuruluşun uygulaması gerektiğini bildiği bir stratejiyi uyguladı. Sadece bunu çok iyi yaptılar” dedi. Bazı ABD markaları, Çin'in başlıca jeopolitik rakibi ile olan ilişkilerinden dolayı itibarlarını yitirirken, Crocs'un başka bir avantajı var: Çinlilerin çok azı bu markanın Amerikan olduğunu biliyor.