Türkiye'de dijital ticaret büyümesini sürdürüyor. 2025’in ilk yarısında e-ticaret hacmi 2 trilyon TL’yi aşarken, yıl sonunda bu rakamın 5 trilyon TL’ye ulaşması bekleniyor.

Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, Türkiye'nin e-ticarette ulaştığı bu noktanın yalnızca ekonomik değil, dijital dönüşüm açısından da kalıcı etkiler yarattığını belirtti.

Sürdürülebilir büyüme dikkat çekiyor

2024’te e-ticaret hacmi yüzde 61,7 artarak 3 trilyon TL'ye, işlem sayısı ise 5,91 milyara yükseldi. Perakende e-ticaretin payı yüzde 63,7 artışla 1,6 trilyon TL’ye ulaştı.

Çevikoğlu'na göre bu gelişmeler, sektörün sadece geçici bir büyüme değil, derinleşen ve sürdürülebilir bir yapıya sahip olduğunu ortaya koyuyor.

Ekonomideki ağırlığı artıyor

2019-2024 döneminde e-ticaretin yıllık ortalama büyüme hızı yüzde 85, perakende tarafında ise yüzde 90’ın üzerinde gerçekleşti. Dolar bazında sektör yüzde 274 büyüyerek 89,5 milyar dolarlık hacme ulaştı.

E-ticaretin GSYH içindeki payı yüzde 6,5’e, toplam ticaretteki payı ise yüzde 19,1’e çıktı. Çevikoğlu, bu rakamların e-ticaretin artık ekonominin temel bileşenlerinden biri haline geldiğini gösterdiğini söyledi.

Bayramlar ve kampanyalar talebi artırdı

2025’in ilk yarısında Ramazan, Anneler Günü, Babalar Günü ve Kurban Bayramı gibi özel dönemler e-ticarette hareketliliği artırdı. Özellikle giyim, elektronik, kişisel bakım ve ev yaşamı ürünlerinde artan talep dikkat çekti.

Mobil alışverişin yaygınlaşması, hızlı teslimat imkanları ve kullanıcı odaklı dijital altyapılar, çevrim içi alışverişi daha cazip hale getiriyor.

Giyim ve elektronik yine önde

2024’te en yüksek işlem hacmi giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorilerinde gerçekleşti. Bu grubu havayolu, taşımacılık ve elektronik sektörü izledi. 2025'in ilk yarısında da benzer bir tablo oluştu.

Ancak tüketici eğilimleri daha çok sürdürülebilirlik, yerli üretim ve sağlıklı yaşam ürünlerine yönelmiş durumda.

Kullanıcı profili: 20-44 yaş aralığı

Demografik dağılıma göre, 20-44 yaş grubundaki kullanıcılar e-ticarette en aktif kesimi oluşturuyor. Kadınlar ağırlıklı olarak giyim ve kozmetik alışverişlerinde öne çıkarken, erkekler elektronik ve seyahat kategorilerinde daha fazla harcama yapıyor.

En yoğun harcama yapan yaş grubu ise 30-34 arası. İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyük şehirlerin yanı sıra Anadolu’daki birçok kentte de e-ticaretin yaygınlığı artıyor.

E-ihracatta büyük potansiyel

Küresel düzeyde her dört gönderiden biri e-ihracat kapsamında yapılırken, Türkiye’de bu oran hâlâ 20 gönderide 1 seviyesinde.

Çevikoğlu, bu farkın Türkiye'nin dışa dönük e-ticaret potansiyelini açıkça gösterdiğini belirtti. Özellikle kamu destekleri, lojistik altyapı yatırımları ve dijital entegrasyon hamleleriyle e-ihracatın ivme kazandığını vurguladı.

Hedef: 2025’te 8 milyar dolar

Çevikoğlu, 2025 yılı sonunda Türkiye’nin e-ihracat hacminin 8 milyar dolara ulaşabileceğini ifade etti. Mevcut yatırımlar ve sektörün dinamizmi dikkate alındığında bu hedefin aşılabileceği düşünülüyor.

E-ihracatta kalıcı başarı için lojistik, insan kaynağı ve global dijital platformlarla entegrasyonun kritik önemde olduğunu vurgulayan Çevikoğlu, kamu-özel sektör işbirliğinin sürdürülebilir büyümenin anahtarı olduğunu söyledi.

2028 hedefi: E-ihracatta yüzde 10 pay

Son olarak, Türkiye'nin dijital ticaretteki kararlı ilerleyişinin küresel rekabette güçlenmesini sağladığını belirten Çevikoğlu, 2028 yılı itibarıyla e-ihracatın toplam ihracat içindeki payının yüzde 10’a çıkmasının artık ulaşılabilir bir hedef olduğunu sözlerine ekledi.