Yapay zeka ve iş dünyasının geleceği hakkında yapılan birçok tartışma genellikle hangi işlerin yok olacağına odaklanıyor. Oysa asıl soru hangi becerilerin değerini koruyacağı olmalı. Goldman Sachs’a göre yapay zeka dünya genelinde 300 milyon işi etkileyebilir. Ancak bu, tüm işlerin ortadan kalkacağı anlamına gelmiyor. Birçoğu yeniden şekilleniyor. Ayakta kalan rollerin ortak noktası ise çoğunlukla göz ardı edilen ama insanı vazgeçilmez kılan becerilere dayanıyor.

---

17 Mayıs 2025, 09:00

Psychology Today, “mevcudiyet”i hayatla derin bağ kurma yeteneği olarak tanımlar. Bu beceri; bulunduğun ortamı hissedebilmek, duygusal bağ kurabilmek ve duruma göre hareket edebilmek. Yapay zeka senaryo yazabilir ama bir ekibin ruh halini anlayamaz, ortamın gerginliğini hissedemez. Oysa iyi bir lider, öğretmen ya da konuşmacı tam da bu becerisiyle etki yaratır, iş birliğini teşvik eder ve motivasyonu artırır.

Güven kurmak hâlâ insana ait

Koçluk, satış, danışmanlık ya da öğretmenlik gibi birçok rolde güven kazanmak esastır. Yapay zeka bilgi verebilir ama konu sağlığınız, mali durumunuz ya da geleceğiniz olduğunda çoğu insan hâlâ bir uzmanla konuşmayı tercih eder. Çünkü doğru soruları sormak, yönlendirme yapmak ve gerçek bir bağ kurmak, hâlâ insan yargısına bağlıdır.

Dinleme sanatı: Söylenmeyeni duymak

İyi bir konuşmanın anahtarı iyi bir dinleyicidir. Deneyimli röportajcılar, danışmanlar ya da eğitmenler yalnızca kelimeleri değil, aynı zamanda ses tonunu ve suskunlukları da okur. Yapay zeka bir cevap verebilir ama gerçek bir konuşmayı yönlendiremez. Dinleme becerisi, derin anlayış ve güçlü iletişim kurmanın temelidir.

Yargı becerisi fark yaratır

Yapay zeka çoğu zaman her fikri mantıklı gibi gösterebilir. Oysa yargı bilgileri değerlendirme, bağlamı anlama ve en doğru kararı verebilme yeteneğidir. Bir editör, bir pazarlamacı ya da işe alım uzmanı için bu beceri yalnızca veriye değil sezgiye de dayanır. Çünkü hangi hikayenin anlatılması gerektiğini hâlâ insanlar belirliyor.

Merak: Değişimin kıvılcımı

Merak, öğrenmenin, yeniliğin ve gelişimin itici gücüdür. Yeni yolları keşfetmeye, varsayımları sorgulamaya ve değişime ayak uydurmaya teşvik eder. Yapay zeka rutin işleri devraldıkça merak becerisi çalışanları vazgeçilmez kılar.

İletişim: Anlatmak değil, anlaşılmak

İletişim üzerine çok şey yazılıyor ama hâlâ birçok insan bu konuda zorlanıyor. Oysa net iletişim sadece mesaj vermek değil, karşı tarafı anlamak ve duygusal bağ kurmaktır. Yapay zeka metin yazabilir, e-posta özetleyebilir ama doğru zamanlamayı, tonu ya da sessizliğin anlamını kavrayamaz.