ABD merkezli yatırım bankası Goldman Sachs, üretken yapay zeka tabanlı yeni bir dijital asistanı çalışanlarının kullanımına sundu. "GS AI Assistant" adı verilen bu araç, kurum içinde geniş çaplı şekilde kullanılmaya başlandı.

---

24 Haziran 2025, 15:07

Reuters’ın ulaştığı iç yazışmalara göre, banka bünyesinde yaklaşık 10 bin çalışan şimdiden bu yeni teknolojiden faydalanıyor. Goldman Sachs'ın Bilgi Teknolojileri Direktörü Marco Argenti’nin mesajlarında, aracın çalışanların günlük işlerini kolaylaştırmak ve operasyonel süreçleri hızlandırmak için devreye alındığı bilgisi yer aldı.

Amaç: süreçleri verimli hale getirmek

GS AI Assistant’ın temel işlevi kullanıcılarına karmaşık verileri özetleme, analiz etme ve içerik üretimi konularında yardımcı olmak. Goldman Sachs, bu araç sayesinde çalışanlarının zaman kazanmalarını aynı zamanda stratejik süreçlerde daha etkin rol oynamalarını hedefliyor.

Rakip bankalar da benzer sistemlere yöneliyor

Goldman Sachs’ın bu hamlesi sektördeki genel bir eğilimi de yansıtıyor. Örneğin, Citigroup “Citi Assist” ile şirket içi politikalar ve finansal konularla ilgili rehberlik sunarken, “Citi Stylus” ile belge özetleme ve karşılaştırma işlemlerine destek veriyor. Morgan Stanley, danışmanların iş süreçlerini kolaylaştırmak için özel bir chatbot kullanıyor. Bank of America ise “Erica” adlı dijital asistanıyla bireysel bankacılık hizmetlerinde dijitalleşmeye öncülük ediyor.

Yapay zeka operasyonların merkezinde

Goldman Sachs, üretken yapay zeka teknolojilerini yalnızca bir dijital kolaylaştırıcı olarak değil, aynı zamanda kurumsal dönüşüm sürecinin merkezine konumlandırıyor. Banka, bu yeni sistemle iş süreçlerinde verimliliği artırmayı ve teknolojiyi iç operasyonlara daha derinlemesine entegre etmeyi planlıyor.

---