Google, Gmail’i yalnızca bir e-posta servisi olmaktan çıkarıp yapay zeka destekli bir kişisel asistana dönüştürmeye hazırlanıyor. Son duyurular ve test aşamasındaki özellikler, şirketin odağının “daha hızlı yanıt” üretmekten çok, gelen kutusunu aktif biçimde yöneten bir katman inşa etmek olduğunu gösteriyor.

Bu dönüşümün merkezinde Gemini yer alıyor. Google, daha önce yalnızca ücretli hesaplara sunulan pek çok yapay zeka özelliğini artık ücretsiz olarak Gmail kullanıcılarına açıyor. Uzun e-posta zincirlerini özetleyen AI Overviews, taslak e-posta yazmaya yardımcı olan Help Me Write ve bağlama göre daha tutarlı yanıtlar öneren Suggested Replies bu kapsamda herkesin erişimine açılıyor. Ama asıl değişim, e-postayı “okunan mesajlar listesi” olmaktan çıkaran yeni yaklaşımda yatıyor.

Google’ın test etmeye başladığı AI Inbox, gelen kutusunu bir yapılacaklar listesi ve günlük brifing gibi ele alıyor. Ödenmesi gereken faturalar, yaklaşan randevular veya yanıt bekleyen kritik e-postalar, sistem tarafından önceliklendirilerek öne çıkarılıyor. Google’a göre bu önceliklendirme; kimlerle daha sık iletişim kurulduğu, rehber bilgileri ve mesaj içeriğinden çıkarılan ilişki sinyallerine dayanıyor. Kısacası Gmail, yalnızca mesajları sıralamakla kalmıyor, kullanıcı adına “ne önemli?” sorusuna da yanıt vermeye çalışıyor.

Bir diğer dikkat çekici adım ise AI Overviews özelliğinin arama benzeri bir yapıya kavuşması. Ücretli aboneler, gelen kutularına doğal dilde sorular sorabiliyor. Verilen örneklere göre, “Geçen yıl banyoyla ilgili teklif veren tesisatçı kimdi?” gibi bir sorgu, tüm e-posta arşivini tarayarak kısa ve net bir yanıtla özetleniyor. Bu, Gmail’in arşiv odaklı bir servis olmaktan çıkıp kişisel bir bilgi katmanına dönüşmesinin işareti olarak okunabilir.

Ancak bu dönüşüm, gizlilik tartışmalarını da beraberinde getiriyor. Google, e-posta içeriğinin model eğitimi için kullanılmadığını vurgulasa da, Gemini’ın mesajlara ve metadatalara erişmesi, özellikle hassas bilgiler açısından kullanıcıların daha bilinçli tercihler yapmasını gerektiriyor.