Pandemi sonrası kartı harcamalarda 14 kat, eve servisler dahil restaurant harcamalarında 19 kat artış yaşandı. Wings kullanıcılarının son bir yılda 125 milyon işlem gerçekleştirdiğini, 1.5 milyar TL’lik finansal fayda sağladığını söyleyen Akbank Bireysel Bankacılık ve Dijital Çözümler Genel Müdür Yardımcısı Burcu Civelek Yüce, “Eylül ayından itibaren Wings müşterilerimiz biriken mil puanlarıyla yatırım fonu da alabilecekler” dedi.

---

02 Haziran 2025, 12:44

Akbank Bireysel Bankacılık ve Dijital Çözümler Genel Müdür Yardımcısı Burcu Civelek Yüce

Tüketim harcamaları pandemiyle birlikte değişmeye başladı. Bu durum kredi kartı harcama kalemlerine de birebir yansıdı. Pandemi sonrası kartlı harcamalar 14 kart artış kaydederken restoran harcamaları 19 kat arttı. MasterCard verilerine göre ise ortalama seyahat süreleri 4 günden 6 güne yükseldi.

Akbank Bireysel Bankacılık ve Dijital Çözümler Genel Müdür Yardımcısı Burcu Civelek Yüce, İzmir’de düzenlediği basın toplantısında, dünyada ve ülkemizde değişen kart kullanım alışkanlıklarını ve Akbank kredi kartı Wings’e ilişkin bilgiler paylaştı.  

Son üç yılda Wings ile seyahat eden müşteri sayısının iki kat arttığını, seyahat kategorisindeki toplam işlem adedinin ise üç katına yükseldiğini anlatan Yüce, şunları söyledi:

“Wings kartını yurt dışında kullanan müşteri sayımız 2,5 kat, yurt dışı işlem adedi ise dört kat arttı. Wings sahipleri, son bir yılda yaklaşık 125 milyon işlem gerçekleştirdi ve toplam 1,5 milyar TL değerinde finansal fayda elde etti. Kazandıkları mil puanlarla 2024 yılında toplamda 50 binden fazla uçak bileti satın aldı. Eylül ayından itibaren mil puanlarla yatırım fonları da alınabilecek.”

Wellness pazarı 6.3 trilyon dolar

Pandemi ile değişen tüketim alışkanlıklarında sağlık ve iyi yaşam ekonomisindeki büyüme de dikkat çekti. Yüce’nin verdiği bilgiye göre, 2023 sonu itibarıyla küresel ‘wellness’ pazarı, 6,3 trilyon dolarlık büyüklüğe ulaştı. 2028 yılına kadar pazarın 9 trilyon dolarlık hacme ulaşması bekleniyor.

Kartlı harcamalarda öne çıkan bir başka kalem ise eğitim oldu. Yüce, giyim ve akaryakıt harcamalarında biraz gerileme olduğunu, eğitimin payının arttığını vurguladı. Yüce, “Son üç yılda eğitim harcamalarının payı yüzde 3’ler seviyesindeydi. Şimdi yüzde 7’leri zorluyor. Eskiden eğitim ücreti kartla ödenmezdi, artık ödeniyor” dedi.

Wings müşterilerinin çoğunun birebir bankacılık müşterileri olduğuna da değinen Yüce, “Bu müşterilerimizin özel birebir bankacısı var. Ak Yatırım’dan finansal yatırım danışmanlık hizmeti de alabiliyorlar. 10 bin TL de olsa, 10 milyon TL de olsa hizmetlerimiz tüm müşterilerimize açık diyoruz” dedi.