HANDE BERKTAN

Yapay zekanın işgücü üzerindeki olumsuz etkisi birçok sektörde olduğu gibi bankacılık sektöründe de adım adım yaklaşıyor.

Avrupa'da bankacılık sektörü, deyim yerindeyse, verimlilik konusunda zorlu bir sınava hazırlanıyor. Morgan Stanley'nin yeni bir analizine göre, bankaların yapay zekaya yönelip fiziksel şubelerini kapatmasıyla birlikte, 2030'a kadar Avrupa'da bankacılık sektöründe 200 binden fazla işgücü kaybı yaşanabilir. Bu, 35 büyük bankanın işgücünün yaklaşık yüzde 10'una denk geliyor.

Yapay zekayla bankacılık sektöründe yüzde 30 verimlilik artışı sağlanıyor

Bu işten çıkarmalar en çok arka ofis operasyonlarında, risk yönetiminde ve uyumlulukta, yani algoritmaların insanlardan daha hızlı ve etkili bir şekilde elektronik tabloları işleyebileceğine inanılan bankacılığın göz alıcı olmayan operasyonel kısımda yaşanacak. Morgan Stanley'nin analizine göre, bankalar yüzde 30'luk öngörülen verimlilik artışlarına büyük ilgi gösteriyor.

Ancak bu küçülme sadece Avrupa ile sınırlı değil. Goldman Sachs, Ekim ayında ABD'deki çalışanlarını, müşteri kabulünden düzenleyici raporlamaya kadar her şeyi hedefleyen "OneGS 3.0" adlı yapay zeka hamlesi kapsamında, 2025 sonuna kadar işten çıkarmalar ve işe alımı durdurma konusunda uyarmıştı.

Bazı kurumlar şimdiden işten çıkarmalara başladı. Hollandalı banka ABN Amro, 2028 yılına kadar personelinin beşte birini azaltmayı planlarken, Societe Générale CEO'su "hiçbir şey kutsal değil" açıklamasını yaptı.